يعتمد استحقاق الكاش باك على تصنيف المنتج المسجل في المتجر وقت إتمام الطلب. وفي حال احتواء الطلب على منتجات مشمولة وأخرى مستثناة، يُحتسب الكاش باك على قيمة المنتجات المشمولة فقط.
يُوضَّح في صفحة كل منتج ما إذا كان مشمولًا بالعرض، كما تظهر قيمة الكاش باك المتوقع الحصول عليها عند شراء المنتج.
يُضاف رصيد الكاش باك إلى حساب العميل بعد اكتمال الطلب وتأكيد استحقاقه وفق سياسة المتجر.
تكون صلاحية رصيد الكاش باك 30 يومًا من تاريخ إضافته إلى حساب العميل، ويسقط الرصيد تلقائيًا بعد انتهاء المدة دون تعويض.
يُستخدم الرصيد في المشتريات المستقبلية من متجر عشق القهوة فقط، ولا يمكن استبداله بمبلغ نقدي أو تحويله إلى حساب بنكي أو إلى حساب عميل آخر.
عند إلغاء الطلب أو استرجاعه كليًا، يُلغى الكاش باك المكتسب منه. وفي حال الاسترجاع الجزئي، يُعاد احتساب الرصيد وفق قيمة المنتجات المشمولة التي احتفظ بها العميل.
يحق للمتجر إلغاء الرصيد عند ثبوت إساءة استخدام العرض أو التحايل عليه أو وجود خطأ تقني في احتسابه.
لا يجوز الجمع بين هذا العرض وأي عرض كاش باك آخر، وتخضع إمكانية الجمع مع الخصومات والعروض الأخرى لما يظهر للعميل عند إتمام الطلب.
مشاركة العميل في العرض تُعد موافقةً منه على هذه الشروط والأحكام وسياسات متجر عشق القهوة.